Soporte Técnico

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¿Quiénes somos?

Somos un equipo de profesionales cuya misión es ayudarte a conseguir tus objetivos mientras utilizas los productos de la plataforma ArcGIS. Nos esforzamos día a día para ofrecerte el mejor servicio de soporte para que tu software trabaje siempre a pleno rendimiento.

  • Funcionamiento

    La resolución de cuestiones relacionadas con el funcionamiento del software que impidan el uso correcto del mismo.

  • Diagnóstico

    El diagnóstico de solicitudes surgidas durante la personalización o desarrollo de aplicaciones.

  • Productos

    Dudas concretas de utilización de nuestros productos.

  • Compatibilidad

    Dudas sobre compatibilidad de plataforma y requisitos del sistema.
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Compromiso

Nuestro equipo de soporte técnico está dedicado a proporcionarle asistencia oportuna y experta. Podemos ayudarle con la instalación y el mantenimiento de su software de Esri.

Software al día y asistido

Actualización del software a la última versión liberada y asistencia en la instalación. 

Atención cuando más la necesita

Atención a través de conexión remota para revisión de los casos.

En todo momento

Disponibilidad de soporte técnico en los momentos más críticos.

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