Funcionamiento
La resolución de cuestiones relacionadas con el funcionamiento del software que impidan el uso correcto del mismo.
¿Quiénes somos?
Somos un equipo de profesionales cuya misión es ayudarte a conseguir tus objetivos mientras utilizas los productos de la plataforma ArcGIS. Nos esforzamos día a día para ofrecerte el mejor servicio de soporte para que tu software trabaje siempre a pleno rendimiento.
Diagnóstico
El diagnóstico de solicitudes surgidas durante la personalización o desarrollo de aplicaciones.
Productos
Dudas concretas de utilización de nuestros productos.
Compatibilidad
Dudas sobre compatibilidad de plataforma y requisitos del sistema.
Compromiso
Nuestro equipo de soporte técnico está dedicado a proporcionarle asistencia oportuna y experta. Podemos ayudarle con la instalación y el mantenimiento de su software de Esri.
Software al día y asistido
Actualización del software a la última versión liberada y asistencia en la instalación.
Atención cuando más la necesita
Atención a través de conexión remota para revisión de los casos.
En todo momento
Disponibilidad de soporte técnico en los momentos más críticos.
